Droit de rétractation (14 jours)
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.
Pour vous rétracter, écrivez-nous à ouboukhasami999@gmail.com ou via la page Contact, en indiquant votre numéro de commande. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous. Nous vous communiquerons alors l'adresse de retour.
Vous devez renvoyer la pièce au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.
État de la pièce
La pièce doit être retournée neuve, non montée, dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires. Une pièce montée, endommagée ou salie peut entraîner une réduction du remboursement correspondant à sa dépréciation.
Remboursement
Nous vous remboursons le prix de la pièce et les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard), au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la pièce, ou une preuve de son expédition, avant de rembourser. Le remboursement se fait avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Pièce défectueuse ou non conforme
Si la pièce reçue est défectueuse, endommagée pendant le transport ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge et nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, dans le cadre de la garantie légale de conformité.
Formulaire de rétractation
À l'attention de RED PISTON – ouboukhasami999@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le / reçu le :
– Numéro de commande :
– Nom du client :
– Adresse du client :
– Date :
– Signature (en cas d'envoi papier) :