Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site redpiston.fr auprès de RED PISTON, dont l'identité figure dans les mentions légales. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

2. Produits

RED PISTON vend des pièces moteur et de transmission neuves et adaptables (non d'origine constructeur) pour véhicules Land Rover et Jaguar. Les références d'origine (OEM) sont indiquées à titre de correspondance. Les photos sont non contractuelles : l'aspect, la couleur ou le marquage peuvent légèrement varier.

Le client est responsable du choix de la pièce. Avant de commander, il peut nous envoyer son numéro VIN pour que nous vérifiions la compatibilité. Le montage des pièces mécaniques doit être réalisé par un professionnel qualifié.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; aucune TVA n'est facturée en sus. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. RED PISTON peut modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. RED PISTON peut refuser ou annuler une commande en cas de litige de paiement, de rupture chez le fournisseur ou d'erreur manifeste de prix ; le client est alors remboursé intégralement.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne, par les moyens proposés au moment de la commande. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; RED PISTON n'a jamais accès à vos données bancaires.

6. Livraison

Les zones, délais et tarifs sont détaillés sur la page Livraison. Les délais sont indicatifs. En cas de retard de plus de 30 jours après la date annoncée, le client peut annuler sa commande et être remboursé.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Les modalités sont détaillées sur la page Retours et remboursements.

8. Garanties

Tous les produits sont garantis contre les défauts de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison, ainsi que contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut demander le remplacement de la pièce ou, à défaut, son remboursement.

Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d'un montage non conforme aux préconisations du constructeur, d'une usure normale ou d'une utilisation en compétition.

9. Responsabilité

RED PISTON ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation ou au montage des pièces, ni des frais de main-d'œuvre, sauf faute prouvée de sa part.

10. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et au service client. Voir notre politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut nous contacter pour trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents.